テレアポ・ＴＥＬアポのアウトソーシング　「リンクアップ」　東京都杉並区　

まだ、結果の出ないテレアポを続けますか？

「あ～～あ、アポさえ取れれば契約取る自信あるのになぁ～」

「なんで、お前はアポが取れないんだ、今日はアポが取れるまで帰るな！！」　と上司に言われる。

日本中のどこかで、毎日のように、テレアポに関してこんな会話が交わされています。

◆なんでテレアポすると怒られるんだろう

◆「もしもし」って言っただけで、切られた

◆他社と同じだと思って、話を聞いてくれない

◆上司は「たくさん掛けないとアポは取れない」と言うけど・・・

◆テレアポは根性だって言われても・・・

◆テレアポは体質に合わない？？

「あいつら馬鹿だよな。そんなに毎日テレアポしてもアポなんて取れるわけないよ」

１０年前に、私が同僚から影で言われていた事です。

１０年前、私は外資系生命保険会社の営業マンでした。

この会社では、営業に関してはマニュアルがあり最初の１ヶ月は、考え方・販売方法の研修。更にロールプレイングをビデオに撮って、繰り返し練習しました。

そして研修が終わって、実際に営業を始めます。最初の２～３年は、絶好調でバンバン売上が上がります。保険会社はコミション収入なので、収入もアップします。やればやるだけ収入が上がるので、営業にも力が入ります。

しかし、何年かやると、訪問先に困ってきます。

訪問先を確保するお客様からの紹介の方法を、キチンと確立していないと行く先がなくなるのです。

最初の頃は、知人・友人を頼っていきますが、その数にも限界があります。

だんだん、だんだんと破綻の影が忍び寄ってきます。

しかし、人間は安易に考えるものです。まだ、大丈夫、まだ、大丈夫の繰り返しです。

これを、「蛙の五右衛門風呂」と言います。蛙を水の状態から、風呂に入れて煮立てていくと、

最初は水ですから、スイスイ泳いでいます。しばらくすると、ちょっと熱いかなと思っても、

まだ、大丈夫と風呂から逃げません。そして、熱くて逃げようと思った時には逃げらずに煮立てしまうという、

例え話です。

保険の営業は毎月売上を上げないと収入は安定しない仕組みになっています。

訪問先がないと、まったくやる事がないのです。

ほんとうに暇です。

会社員ではないので、売上が上がらないと、誰かに怒られる訳ではなく、自分自身が辛いだけです。

喫茶店でお茶を飲み、パソコンのゲームをして時間をつぶす日々です。

こんな最悪の状態の私を見て、あるマネージャーが見るに見かねて、同じように訪問先がない３名で

プロジェクトを組み、同じ保険営業をやる方をスカウト・ヘッドハンティングをするテレアポを開始したのです。

この場合、ヘッドハンティングのアポイントを取った人は、保険の話をする権利が与えられます。

ここから、来る日も来る日も電話をかけ続ける日々のはじまりです。

しかし、まったく　まったくアポは取れません。

周りからはよくやるよ。あいつらは行くところがないから仕様がない　と言われていました。バカにされていたのです。最初の「あいつら馬鹿だよな・・」と言われていたのが、この頃の事です。

私も１０年前はまったくアポが取れませんでした。

今考えるとよくやっていたなと思います。まったく考えずに、ただ電話をかけるだけ、

結果が出なくても本数が少ないからだ、明日はもっとかけよう　って思っていました。

当時、営業の方法論の本はたくさんありましたが、テレアポに関しては、専門の本などなく、

営業の本の一部として、頑張って電話する・本数が命としか書いてありませんでした。

インターネットがまだ普及していないので、調べるのは本か、人から聞くしかなかったのです。

ちょっと待て、もしかして、「記録」を取り始める。

さすがに、何ヶ月かするとこれでイイのかと思いはじめて、３人で話し合って、記録を取る事にしました。

これは、アメリカの保険販売のトップセールスのフランク・ベドガーが著書の中でこのように言っていた事を

参考にしてはじめています。

「記録を取っておかないと、自分のしていることに誤りがないかどうか知る方法がない。私が自分自身の記録

について徹底的に研究をしていたことが、自己反省と発奮に非常に役に立ち、それは雑誌などで読んで

得た知識よりも、はるかに有意義であった」

すでに、保険の商談時にやっていた、商談後すぐに記録を取り、どこが良くて、どこが悪いか思い返し、

相手の言っていた事、自分の答えた事をまとめ、次回の商談に役立てるという事にヒントを

得てはじめたのです。

保険の商談ではやっていたのですが、それをテレアポに応用しました。

そして、記録を取りはじめました。時間帯はいつがイイ、曜日はいつがイイ、リストはどのリストがイイか。

どういうトークが良いか、何パターンか作って行なう。ビデオに撮って、見直す。

他の人に見てもらって、良いところ、悪いところを言う。

この試行錯誤の中で、この膨大な数のテレアポの結果の記録の中で生まれたのが、

「テレアポのノウハウ」です。

ノウハウが生まれると、ある程度の確率が読めるようになったのです。

ある程度のやり方が完成すると、アポが取れはじめるので、そこからは精神的にも楽になり、

好循環に入ります。

こうやるとこうなるという、傾向と対策ができたのです。こうして、テレアポのノウハウが完成します。

テレアポで、訪問先がないという状態から、復活を遂げます。

その後、このノウハウを使って、「人材紹介業・ヘッドハンティング」「人材請負業」でも

テレアポだけで新規開拓をしています。

ある年は、新規６件、売上で４０００万円増収という実績もあります。

それから、約１０年間私はこのノウハウでアポを取り続けています。

私は、今も現役のアポインターです。

何故、「テレアポ」は難しいのでしょうか？何故、「テレアポ」は断られるのでしょうか？

その答えは簡単です。

今まで誰も「テレアポ」に関して正解を出さなかったからです。

何故、誰も正解を出さなかったのか？正確には出せなかったのです。テレアポは断られる事が多く、たまにアポが取れるので正解が分かりづらいのです。失敗が多く、成功が少ない状況。

正解を得る為には、膨大な数の電話をしなけれいけません。膨大な電話をする為には時間と労力がかかります。面倒な事は誰もしません。だから誰も答えを持っていないのです。

そして、今まで「テレアポは根性」「テレアポは数が勝負」と言われていました。

それはそうです。誰も正解を知らないので、根性・数と言うしかありません。

では、テレアポの正解とは？

テレアポにも形があります。いわゆる成功事例です。

この成功事例を、私の１０年のテレアポ経験から導き出しました。保険業界を発端に１０年間色んな業界で試行錯誤したノウハウです。万能トークです。

あなたは未経験のスポーツをやる時にどうやってやりますか？

専門書を読む、経験者に教えてもらう、うまい人のやり方を真似る。こんな事をしませんか？

テレアポでも同じ事をすれば良いのです。ただし、今までは本は無いですし、うまい人もあまりいないのでやり方が分からなかったと思います。

そこで、テレアポのポイントとプロセスが集約されたものが　トーク集とテレアポ実践ビデオです。

テレアポ成功にはプロセスがあります。

あなたは成功事例の形を見て、真似て、覚えて下さい。

見て、真似て、覚える事はスポーツの上達法と同じです。

今まではこれがなかったので、行くべき方向が分からなかったのです。

分からないまま始めて、断られるのは苦痛です。だからテレアポを嫌いになるのです。

形から入って下さい。誰にでも出来るシンプルなパターンを用意しています。　　　

トーク集とテレアポ実践ＤＶＤが出版社の目に留まり、本を出版する事が出来ました。

これも、テレアポトーク集・実践ビデオをご購入頂き、実績をお伝え頂いたお客様のお陰です。

ありがとうございます。

テレアポノウハウ本『驚異のテレアポ成約術』

著者：竹野恵介　発行所：同文舘出版㈱　　　テレアポ本の詳しい内容はこちら

テレアポ本

トーク集と実践ＤＶＤの内容を一部ご紹介！！

・なぜアポイントが取れないか？→勝負は電話する前から始まっています。　

　参照「テレアポをする前に！！」　　＊時間の法則・曜日の法則、リストの法則、競合他社の法則

・テレアポで売ろうとしてませんか？→テレアポの目的は？　参照「ポイント」

・相手も人間です。→心理学を応用しましょう。　参照「ポイント」

・テレアポにもテクニック・コツがあります。→心理学の応用です。参照「ポイント」

・相手が言ってくる事は大体同じ→返しを学びましょう。　参照「応酬話法」

・どうやって話したらイイか分からない→色んな業界で試した万能トーク　参照「サンプルトーク」

　＊御社・お客様用に少し書き換えれば、すぐに使えます。

・知ってると得をする事→　・不在の時はチャンス・ティーアップ・テレアポは万能ではない

更に更に

・それでも、文章と解説だけじゃ分からないという方に→実際にテレアポしている映像です。

　＊イイ部分も悪い部分も、断られているところも、アポが取れているところも、すべてお見せします。

これは、机上の空論ではありません。過去の経験でもありません。

私はテレアポ職人、現役のアポインターです。

今もこの内容で日々テレアポしています。

そうかと言って、物凄く難しく複雑な事をやっている訳ではありません。

シンプルです。

シンプルなので、効果があるのです。特別な能力・技術を持ってないとできない事ではありません。

誰にでもできる事です。→分からない点は質問して下さい。無料で無制限にお答えします。

テレアポ、電話営業、新規開拓の電話は苦手な方、そんなあなたに是非。

当社のテレアポ・電話営業は実践（輸入商社・保険業界・人材業界）の中で培ったテレアポトークを中心に、テレアポのテクニック（コツ）をマニュアル化しています。

内容は法人向けですが、個人向けにも活用できます。

メルマガ・ブログでは部分的なポイントの紹介で、具体的なトーク全体までは公開してません。

実際のテレアポでは流れがありますので、その一連の流れを例を出して公開しております。

テレアポのトーク集＆テレアポ実践ビデオです。

実際にこのトークを使ってアポが取れた方がたくさんいます。

これがあれば、

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◆テレアポは体質に合わない？？

◆今月どうしよう・・・

◆コミッションがない・・・

◆売上のノルマが達成出来ない

といった悩みから解放されます。

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＊会社で電話営業をはじめようと思い。本を読みましたが、本を読んでも「根性」「やり続ける」といったものばかりで、テレアポに関するものってなかなか見つかりませんでした。ネットで御社のＨＰを見つけました。電話のかけ方もどういう感じでやれば良いのか分からなかったのですが、トーク集をマネしてやってみました。まだまだ試行錯誤ですが、役に立ちました。（東京都　会社役員様）

＊テレアポ初心者です。まったくどうやってよいのか分からなかったんですが、トーク集のポイント通りにやてみました。「テレアポは取れなくて当たり前」というのに、気持ちが楽になった気がします。（大分県　新人様）

＊「○○は△△します」これを実践のテレアポに使っています。これ効きますね！！アポが取れる実践トークです。（大阪　Ａ様）

＊先日はアドバイスありがとうございました。トーク集を買ってからかなり時間がたっていたのに、対応していただいてよかったです。アドバイスは参考になりました。今後ともよろしくお願いします。（秋田県　Ｂ様）

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▼ビデオは最初にトーク集の解説、ポイントの説明です。

　　トーク集の解説はテレアポのコンサルで実際に指導している内容です。

　　次に実際にテレアポしているところを約６０分撮影しています。

　　断られている、反対処理している、アポが取れているところ、リアルな映像をお見せします！！

　　テレアポの相手の声はプライバシーの問題もあり、録音してありませんが、

　　テレアポのコンサルを受けた方からは、「ここまで、出しちゃうんですか！」　とも言われています。

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上記商品のいずれかをご購入のあなたに、以下の特典が付いています。

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【①ご購入者の方々には、「無制限のメール・電話サポートが付いています」】　

ご相談・ご質問の内容は問いません。

個別の事情に合わせる事も「テレアポ」では必要です。その為、サポートを設けています。

何なりとお問い合わせ下さい。

やはりテレアポはたいへんで、一人では心細いものです！落ち込んだ時、悩んだ時、立ち止まってしまった時に

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実はこれが一番の助かるというお声も多数頂戴しております。

但し、今後の事を考えると、購入者の方が増えると永遠に継続する事は困難です。

ある程度の段階で期間限定等を考える予定です。

ちょっとしたアドバイスで変わる事があります。お気軽にどうぞ。

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日々コンサルティング・代行をやっていますと、新たな気づきがあります。

無償でメルマガに載せるには難しい様な内容をご購入者の方々には、こっそりお教えします。

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実際にコンサルティング・テレアポ代行で、作成・使用している「実践トーク」を１０ページ掲載しています。

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また、無制限でメール・電話のサポートさせていただいております。この値上げは、今後のサポートを考えると、仕方ありません。購入していただく方が多くなればなるほど、サポートはたいへんになります。

でも、仕方ありませんよね。サポートあってこそのノウハウです。　　早目にご購入下さい。

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